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Su reloj

    DOCUMENTOS DE SU RELOJ

    Aquí, encontrará todo lo que necesita para las garantías, los certificados y los manuales del reloj Piaget.

    NUESTRA GARANTÍA INTERNACIONAL

    Nuestra Garantía Internacional se aplica a relojes Piaget comprados o presentados para el servicio de garantía en cualquier país.

    QUÉ CUBRE NUESTRA GARANTÍA Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO

    El cuidado y la maestría están presentes en su reloj PIAGET, así como el respeto de los estrictos estándares de calidad de PIAGET. Aun así, la Garantía Internacional PIAGET cubre el reloj ante defectos de fabricación o materiales. Póngase en contacto con uno de los distribuidores, consejeros o una de las boutiques PIAGET autorizados localizados en todo el mundo (ver contactos del servicio PIAGET a continuación) para que puedan ofrecerle un servicio de garantía.

    PIAGET garantiza sus productos contra materiales defectuosos y defectos de fabricación por un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de compra. Si el producto es devuelto durante el periodo de Garantía, PIAGET podrá, bajo reserva, reparar cualquier reloj defectuoso y/o remplazar cualquier pieza defectuosa sin coste alguno, dentro de un lapso razonable a partir del momento en que sea devuelto el producto. Una vez expirado el periodo de Garantía, las reparaciones tendrán un coste. 

    CÓMO OBTENER SERVICIO 

    Para obtener servicio, usted debe llevar o enviar su reloj a su boutique o distribuidor PIAGET autorizado, tal como se indica más adelante. Usted es responsable de los costes de transporte, los cuales incluyen entre otros el envío postal, el seguro y los materiales necesarios para el embalaje. Le aconsejamos que cualquier envío que realice incluya entrega certificada y seguro.

    Con el fin de obtener servicio por medio de esta Garantía Internacional PIAGET, el reloj devuelto debe ir acompañado por el Certificado de Garantía original que acompañaba al reloj en el momento de su compra, debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por una boutique o distribuidor PIAGET autorizado, o por la tarjeta de Garantía electrónica debidamente activada por la boutique o el distribuidor PIAGET en el momento de su compra. Dicho certificado puede ser cumplimentado únicamente por una boutique o distribuidor PIAGET autorizado.

    QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA INTERNACIONAL PIAGET

    La Garantía Internacional PIAGET no cubre:

    (a) defectos y daños que resulten de pérdida, robo, incendio, o cualquier otra causa ajena a nuestro control;

    (b) defectos y daños que resulten del mal uso, negligencia o accidentes;

    (c) defectos y daños que resulten de usos no apropiados (golpes, abolladuras, aplastamiento de la caja o el cristal, etc.), alteraciones, manipulaciones, desmontaje o servicios y reparaciones realizados por cualquier persona que no sea un centro de servicio PIAGET autorizado, o del uso de componentes distintos a los recomendados por PIAGET;

    (d) defectos y daños que resulten del uso y desgaste normal;

    (e) correas no metálicas (piel, caucho, polímeros sintéticos, etc.);

    (f) relojes cuyo número de serie, originalmente impreso en la caja del reloj, haya sido eliminado o no pueda ser leído con claridad, o a los que se haya sustraído cualquier parte del fondo de caja original, o en los que cualquier número original haya sido eliminado, modificado, alterado, remplazado, borrado o mutilado;

    (g) mantenimiento y limpieza de rutina.

    Si su reloj es hermético, esta característica está garantizada únicamente si un centro de servicio PIAGET autorizado ha realizado el test de hermeticidad después de que la caja haya sido abierta, independientemente de la razón.

    GARANTÍA DE REPARACIÓN

    Nuestro departamento técnico muestra un cuidado especial por la reparación de las piezas Piaget. Con cada reparación, le damos una garantía de veinticuatro meses en nuestro Centro de Servicio Posventa. De esta forma, se cubrirá el coste de la mano de obra y las piezas de repuesto, pero no es igual que la Garantía Internacional Piaget que recibe cuando compra el reloj.

    Esta garantía no cubre los problemas causados por los accidentes, el tratamiento inadecuado, el uso indebido o abusivo (impactos, roturas, humedad en los relojes no estancos, etc.), las modificaciones o las manipulaciones o reparaciones no realizadas por un distribuidor Piaget autorizado.

    DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA GARANTÍA 

    Los textos relativos a la Garantía Internacional, la garantía limitada y los certificados de reparación se entregan tan solo a título informativo. Estos no constituyen ninguna garantía efectiva. Piaget no asumirá ninguna responsabilidad con respecto a ello. Tan solo un certificado de garantía debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por un distribuidor oficial de Piaget autoriza al titular a beneficiarse de dicha garantía para el reloj correspondiente.

    Falsificaciones: no se realizará ningún servicio en copias falsas de relojes Piaget.

    Además, Piaget se reserva el derecho de no reparar o prestar ningún tipo de servicio a relojes que hayan sido alterados, modificados o reparados por un distribuidor o centro de servicio no autorizado por Piaget.