Свяжитесь с клиентским центром Piaget для получения консультации или оформления заказа по телефону +7 495 980 9046. Экспресс-доставка по всей России. Заявление о COVID-19 можно прочитать здесь.

Вы используете версию: .
Для доступа к информации, относящейся к вашему географическому региону, рекомендуем ипользоваться версией:

КАК МОЖНО ЗАПРОСИТЬ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧАСОВ PIAGET

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАПРОСА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В БУТИКЕ 

Вы можете посетить наш бутик, и один из наших специалистов с радостью проконсультирует вас.

Бутик часов и ювелирных изделий Piaget

ОТПРАВКА ЧАСОВ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ 

Вы можете оформить запрос на обслуживание ваших часов прямо из дома. 

  • Только подлинные изделия Piaget с максимальной розничной ценой в 7 000 000 ₽ имеют право на получение данной услуги. Обратите внимание, что услуга предоставляется только на территории Российской Федерации.  

  • Заполните и отправьте контактную форму ниже или свяжитесь с нами по телефону

    Мы отправим вам:

    • комплект для безопасной упаковки и доставки ваших часов 
    • Подпишите форму заявки на сервисное обслуживание для подтверждения согласия с Условиями предоставления услуг 
  • 4 шага для отправки часов на обслуживание:

    1. Сфотографируйте часы (спереди и сзади) для документирования.

    2. Заполните и подпишите форму запроса на обслуживание. 

    3. Следуйте инструкциям в наборе для пересылки и поместите ваши часы в футляр вместе с заполненной и подписанной формой запроса на обслуживание.

    4. Свяжитесь с нами по телефонуили по электронной почте piaget.stoleshnikov@piaget.com, договоритесь о дате и времени получения. Мы покрываем стоимость доставки.

  • В течение 5 рабочих дней с момента получения ваших часов будет проведена диагностика для определения типа необходимого обслуживания. Если требуемое обслуживание будет бесплатным, вы получите результат диагностики и смету расходов исключительно для информации. Затем мы перейдем к обслуживанию. Это относится к:

    • Типу обслуживания, предоставляемому бесплатно в соответствии с Политикой обслуживания клиентов Piaget (включая, помимо прочего, замену элемента питания)
    • Часы, на которые действует гарантия (в течение 24 месяцев после покупки). Если необходимые услуги по обслуживанию не будут бесплатными, вы получите результат диагностики и смету расходов для вашего одобрения до начала обслуживания. Исключение составляют винтажные часы и часы со сложными функциями.

    В случае необходимости ваши часы будут отправлены на Мануфактуру в Швейцарии для диагностики и обслуживания. В таком случае время проведения диагностики и составления сметы расходов составит минимум 3-5 недель. Если это относится к вашим часам, то, подписав форму запроса на обслуживание, вы даете разрешение на отправку часов на Мануфактуру.

  • Если на ваши часы не действует гарантия, вам необходимо будет утвердить смету расходов, которую мы вам отправим. В случае отказа мы не сможем выполнить обслуживание и ваши часы будут возвращены в том состоянии, в котором мы их получили, без каких-либо дополнительных сборов. 

  • Оплата может быть легко осуществлена через наш Контактный центр – наши сотрудники свяжутся с вами и вы сможете произвести безопасный платеж по окончании процедуры обслуживания ваших часов.

  • По окончании ремонта и оплаты мы доставим часы по указанному вами адресу. Адрес доставки будет уточнен нашим перевозчиком.

  • Наши сотрудники с радостью огласят вам Условия обслуживания и необходимые документы для набора для пересылки. 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАПРОСА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 

Если вы предпочитаете связаться с нами по телефону, позвоните нам и мы подберем подходящее решение для вас.

Мужские ультратонкие часы с браслетом из белого золота

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ НАБОР ДЛЯ ПЕРЕСЫЛКИ