文件資料

您可以在此找到有關伯爵作品的所有資訊:國際保修、證書或用戶指南。

保修

  • 我們的國際保修適用於在任何國家/地區購買或提交獲取保修服務的伯爵腕錶

    • 伯爵腕錶是經精心創製的佳作,符合伯爵嚴謹的品質標準。不過,伯爵國際保修亦適用於腕錶,特別針對製造和物料方面的缺陷。請聯絡全球任何一家授權伯爵專賣店、授權零售商或伯爵專員(參考以下的伯爵服務聯絡資訊),我們很樂意為您提供保修服務。

      伯爵為品牌作品提供從購買日起計兩(2)年的保修服務,涵蓋物料和製造方面的缺陷。如果您在保修期內退回作品,伯爵可自行決定於您退回作品後的合理時間內,免費維修任何有缺陷的腕錶和/或更換有缺陷的零件。在保修期結束後,伯爵會就維修收取服務費用。

    • 您可將腕錶送往或寄送至以下的授權伯爵專賣店或伯爵零售商,以享有相關服務。您需負責運送費用,包括但不限於郵費、保險和包裝物料。伯爵建議您在寄送包裹給我們時,選用獲認可的送遞和保險服務。

      如要享有伯爵國際保修涵蓋的服務,您必須在退回腕錶時,附上購買腕錶時隨附的原始保修證明書,該證明書乃經授權伯爵專賣店或授權零售商正式填妥、註明日期、蓋章並簽名作實,或附上在購買腕錶時經伯爵專賣店或授權零售商啟用的電子保修卡。該證明文件只可由授權伯爵專賣店或授權零售商填寫。

    • 伯爵國際保修並不涵蓋:

      (a)因遺失、遭竊、火災或其他不在伯爵控制範圍內的原因而造成的缺陷和損壞;

      (b)因濫用、疏忽或意外而造成的缺陷和損壞;

      (c) 因使用不當(撞擊、凹痕和錶殼或水晶碎裂等)、由非伯爵授權的服務中心進行改動、破壞、拆解或服務和維修,以及使用非伯爵建議的部件而造成的缺陷和損壞;

      (d) 因正常磨損而造成的缺陷和損壞;

      (e)任何非金屬錶帶(皮革、橡膠合成聚合物等);

      (f) 原本刻在錶殼上的序列號已遭移除或不清楚的腕錶,以及原錶背的任何部分或任何原始編號已遭移除、更改、替換、抹去或塗污的腕錶;

      (g)日常保養和清潔。

      無論出於任何原因,每次打開錶殼後,必須由授權的伯爵服務中心為您的腕錶進行防水測試,才會保修腕錶的防水功能。

  • 我們的技術部門會悉心維修您的伯爵作品。您的伯爵作品於每次維修後,均享有由售後服務中心提供的二十四個月保證。此保證涵蓋人工費用和零件成本,但與購買腕錶所獲得的國際伯爵保修不同。

    由非授權伯爵經銷商維修而引起的意外、處理不當或濫用(撞擊、碎裂、非防水腕錶吸入濕氣等)、改動、操作或維修問題,均不屬保修範圍之內。

  • 有關國際保修、有限保修和維修證明書的文本僅供參考。文本並不構成有效保證。伯爵在此方面概不負責。只有出示經伯爵授權零售商正式填寫、註明日期、蓋章並簽名作實的保修證明書,持有人的相關腕錶才可享有上述保修服務。

    膺品:假冒或偽造的伯爵腕錶均不得享有關服務。

    此外,對於由非伯爵授權零售商或服務中心改動、變更或修理的腕錶,伯爵有權拒絕維修或提供任何服務。

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Piaget Care

保險證明 - 腕錶和珠寶

如果您希望為您的伯爵作品投保,我們的文化部門可以根據您的作品序列號,為您出具一份保險證明,並附上我們檔案中登記的最新零售價(不含稅)。此文件非真品證明書。

費用:由  5,300 TWD

交付時間:1星期


真品證明書 - 僅適用於腕錶

伯爵位於瑞士La Côte-Aux-Fées的製錶大師團隊擁有150年的悠久歷史,將以精湛技藝為您的伯爵腕錶進行診斷和鑑定。我們將提供一份證明,其中包含您的作品的技術資訊,例如錶盤、機芯和製造版本的詳細資訊。此真品證明書僅提供英文版本。

費用:由  13,000 TWD

交付時間:3星期



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我們的大使將竭誠為您服務,解答您對伯爵作品的任何疑問或顧慮

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