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세심한 관리와 전문성을 통해 제작된 피아제의 모든 시계는 엄격한 품질 기준을 충족합니다. 그럼에도 제조 및 소재의 결함이 발견된 시계는 본 피아제 국제 보증을 통해 보장됩니다. 전 세계 피아제 공식 부티크, 피아제 공식 판매점, 피아제 컨시어지(하단의 피아제 서비스 센터 연락처 참고)에 문의하시면 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.

피아제는 소재 혹은 제조 결함에 대해 구입일로부터 2년 동안 품질 보증을 제공합니다. 보증 기간 내에 서비스 신청이 이루어지는 경우, 피아제의 단독 재량에 따라 신청일로부터 합리적인 기간 내에 결함이 발생한 시계를 무상으로 수리해 드리거나 부품을 교체해 드립니다. 보증 기간이 경과된 후에는 모든 수리에 대해 서비스 비용이 청구됩니다.

서비스 신청을 원하실 때는 다음과 같은 방법으로 피아제 공식 부티크나 공식 판매점으로 시계를 직접 전달 또는 발송해 주시기 바랍니다. 우편, 보험, 포장을 포함하지만 이에 국한되지 않은 운송 관련 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 제품을 발송하실 때는 반드시 인증받은 보험 및 운송 업체를 이용하시길 권장해 드립니다.

본 피아제 국제 보증에 의거하여 서비스를 신청하실 때는 제품 구매 당시 피아제 공식 부티크나 공식 판매점에서 규정에 맞춰 작성(구매 일자 기입 및 직인 필요)하고 서명한 보증서 원본 또는 제품 구매 당시 피아제 공식 부티크나 공식 판매점에서 활성화된 전자 보증서를 제품과 함께 제출하셔야 합니다. 보증서는 피아제 공식 부티크나 공식 판매점에서만 작성이 가능합니다.

피아제 국제 보증은 다음 사항을 보장하지 않습니다.

(a) 분실, 도난, 화재 등 피아제에서 통제 불가능한 사유로 인한 결함 혹은 손상

(b) 오용, 부주의, 사고 등으로 인한 결함 혹은 손상

(c) 부적절한 사용(충격, 파인 자국, 케이스 또는 크리스탈 파손 등)이나 피아제 공식 서비스 센터가 아닌 다른 곳에서 이루어진 변형, 조작, 분해 또는 서비스 및 수리로 인한 결함 혹은 손상, 피아제에서 추천한 부품 이외의 부품 사용으로 인한 결함 혹은 손상

(d) 정상적인 마모 또는 노화로 인한 결함 혹은 손상

(e) 메탈 이외의 소재로 제작된 스트랩(가죽, 러버, 합성 폴리머 등)

(f) 시계의 케이스에 각인된 오리지널 일련 번호가 삭제되거나 명확하게 확인이 불가능한 경우, 오리지널 케이스백의 일부 혹은 제품 번호가 삭제, 변형, 교체, 훼손된 경우

(g) 주기적인 유지 보수 및 클리닝.

방수 시계의 경우, 어떠한 이유로든 케이스를 개봉한 이후에는 피아제 공식 서비스 센터에서 방수 테스트를 실시한 제품에 대해서만 방수 기능에 대한 보증이 제공됩니다.