ドキュメント

国際保証、証明書、ユーザーガイドなど、クリエイションに関する情報はこちらをご覧ください。

保証

ピアジェ国際保証は、購入または贈与された国にかかわらず、保証サービスの対象となるピアジェウォッチに適用されます。
- ピアジェウォッチは、厳格な品質基準に従い細心の注意と専門技術をもって製造されています。万一、製造および材質に不具合があった場合はピアジェ国際保証が適用されます。ピアジェブティック、正規取扱店、または下記宛にお問い合わせください。担当者が保証サービスをご案内します。
  国際保証は購入日から2年間、材質および製造上の不具合に対して適用されます。保証期間内に不具合が生じた場合には、ウォッチをお預かりした後、ピアジェの判断により修理・部品交換を無料で行います。保証期間の終了後は修理費用が発生します。
- 保証サービスをご利用いただくには、ウォッチをピアジェブティックまたは正規取扱店にお持ちください。ウォッチを配送される場合、輸送費（配送料、保険料、梱包材などを含む）はお客様のご負担となります。ウォッチの輸送には、運送保険が付帯する確実な配送手段をご利用いただくことをおすすめします。
  また国際保証のサービスをご利用いただく際は、ご購入時に付属する保証書の原本（ピアジェブティックまたは正規取扱店により日付、スタンプ、署名が入っているもの）または電子保証カード（ピアジェブティックまたは正規取扱店が有効化したもの）をご提示いただく必要があります。保証書は、ピアジェブティックまたは正規取扱店が記入したもののみ有効です。
- 以下はピアジェ国際保証の対象外となります。
  (a) 紛失、盗難、火災、不可抗力により生じた不具合および損傷
  (b) 使用上の過失、不注意、事故により生じた不具合および損傷
  (c) 不適切な使用（ケースやクリスタルをたたき付ける、へこませる、押しつぶすなど）、改造、分解、正規のピアジェサービスセンター以外が行った修理、ピアジェが推奨する部品以外を使用したことで生じた不具合および破損
  (d) 通常使用による消耗で生じた不具合および損傷
  (e) 非金属素材のストラップ（レザー、ラバー合成ポリマーなど）
  (f) ウォッチケースに刻印されているシリアルナンバーが消えている、または明確に判読できない場合、ケースバックやシリアルナンバーが一部でも消えている、変更されている、改変されている、置換されている、摩耗している、破損している場合
  (g) 定期的なメンテナンスおよびクリーニング
  防水機能は正規のピアジェサービスセンターがケースを開けて防水テストを行った場合にのみ保証されます。
ピアジェの技術部門では、クリエイションの修復に特別な配慮がなされています。ピアジェの技術部門が行ったウォッチの修理に対しては、アフターサービスセンターによる24カ月間の保証が付与されます。本保証は購入時に付与されるピアジェ国際保証とは別に、人件費および部品交換費用に適用されます。
事故、不注意、不適切な使用（衝撃、破損、防水でないウォッチへの湿気など）、改造、改変、ないしはピアジェの正規取扱店以外が行った修理に起因する不具合は、当保証の対象外となります。
国際保証、限定保証、修理保証に関する記載は情報提供を目的とし、記載内容自体に保証の効力はありません。また記載を理由にピアジェが保証の責任を負うことはありません。保証を適用したサービスをご利用いただくには、正規取扱店が必要事項と日付、スタンプ、署名を記入した保証書の提示が必要です。
ピアジェウォッチの偽造品および類似品に対しては、一切のサービスを行っておりません。
正規取扱店またはピアジェサービスセンター以外で改造、調整、修理されたウォッチに対しても、修理や各種サービスを行っておりません。