Свяжитесь с клиентским центром Piaget для получения консультации или оформления заказа по телефону +7 495 980 9046. Экспресс-доставка по всей России. Заявление о COVID-19 можно прочитать здесь.

Вы используете версию: .
Для доступа к информации, относящейся к вашему географическому региону, рекомендуем ипользоваться версией:

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВАШИХ ЧАСОВ

Здесь вы найдете все, что необходимо знать о гарантии на часы Piaget, сертификатах и инструкции по использованию часов.

НАША МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ

Наша Международная гарантия распространяется на часы Piaget, приобретенные или представленные для гарантийного обслуживания в любой стране.

ЧТО ПОКРЫВАЕТ НАША ГАРАНТИЯ И НА КАКОЙ СРОК

Ваши часы PIAGET были заботливо созданы опытными мастерами в соответствии со строгими стандартами качества PIAGET. Тем не менее, часы покрывает Международная гарантия PIAGET. Она распространяется на дефекты материалов и производственные дефекты. Свяжитесь с одним из авторизованных бутиков PIAGET, нашим дилером или консультантами по всему миру (см. контакты службы по работе с клиентами PIAGET ниже), и они смогут авторизовать гарантийное обслуживание.

Гарантия PIAGET распространяется на дефекты материалов и производственные дефекты своих изделий в течение двух (2) лет с даты покупки. В течение гарантийного периода PIAGET отремонтирует любые неисправные часы и / или бесплатно заменит любые неисправные детали в течение разумного периода времени после возврата изделия. По истечении гарантийного срока любой ремонт осуществляется платно. 

КАК ПОЛУЧИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ 

Вы можете получить услугу, доставив или отправив часы в авторизованный бутик PIAGET или дилеру PIAGET, как указано ниже. Вы оплачиваете транспортные расходы, включая, помимо прочего, почтовые расходы, страховку и упаковочные материалы. Рекомендуется использовать сертифицированную доставку и страховку при оформлении доставки или отправки изделия.

Для обслуживания в рамках международной гарантии PIAGET, к возвращенным часам необходимо приложить оригинал гарантийного сертификата, полученный на момент покупки, с датой, печатью и подписью авторизованного бутика PIAGET или дилера PIAGET или электронный гарантийный талон, активированный бутиком PIAGET или дилером PIAGET во время покупки. Такой сертификат может быть заполнен только авторизованным бутиком PIAGET или дилером PIAGET.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ГАРАНТИЕЙ PIAGET

Условия международной гарантии PIAGET не распространяются на:

(a) дефекты и повреждения, возникшие вследствие утери, кражи, наводнения, землетрясения или пожара, или по другим причинам вне сферы нашей ответственности;

(b) дефекты и повреждения, возникшие в результате умышленного нарушения правил эксплуатации, небрежного обращения или несчастного случая;

(c) дефекты и повреждения, вызванные неправильным обращением (следы ударов, выбоины; вмятины на корпусе, стекле и т. п.), модификацией, нежелательным вмешательством, разборкой, а также повреждения, нанесенные при попытке обслуживания или ремонта третьей стороной, не являющейся работником авторизованного сервисного центра PIAGET или вследствие использования запасных частей, не рекомендованных Домом PIAGET.

(d) дефекты и повреждения вследствие естественного износа;

(e) любые неметаллические ремешки (ремешки из кожи, синтетического каучука и т. п.);

(f) часы, на задней крышке которых удален оригинальный оттиск серийного номера или он неразборчив, или в случае, если любая оригинальная деталь или любой оригинальный номер были удалены, изменены, модифицированы, заменены, стерты или подделаны;

(g) обычное техническое обслуживание и очистку.

Если ваши часы водонепроницаемы, на этот пункт будет распространяться гарантия только в том случае, если по какой-либо причине авторизованный сервисный центр PIAGET проводил проверку водонепроницаемости после каждого вскрытия корпуса.

ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ 

Наш технический отдел занимается ремонтом изделий Piaget. После проведения ремонтных работ вам предоставляется 24-месячная гарантия от нашего центра послепродажного обслуживания. Данная гарантия покрывает расходы на выполненные работы и используемые в ходе ремонта запасные детали, однако она отличается от Международной гарантии Piaget, получаемой при покупке часов. 

Гарантия не распространяется на проблемы, возникшие в результате несчастных случаев, ненадлежащего обращения, неправильного или неаккуратного использования (удары, деформация, воздействие влаги на не имеющие водонепроницаемой защиты часы и пр.), внесения в конструкцию изменений, манипуляций и ремонта, выполненных дилерами, не авторизованными Piaget.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ

Вся информация о международной гарантии, ограниченной гарантии и гарантии на ремонтные работы предоставляется исключительно в ознакомительных целях. Данные тексты не являются действующей гарантией. В связи с этим, компания Piaget снимает с себя всю ответственность. Только правильно заполненный гарантийный талон с проставленной датой, печатью и подписью авторизованного дилера Piaget позволяет владельцу часов воспользоваться гарантией.

Контрафактная продукция: на обслуживание не принимаются контрафактные изделия и поддельные часы Piaget.

Кроме того, Piaget оставляет за собой право отказаться от ремонта или сервисного обслуживания часов, если они были модифицированы, изменены или отремонтированы в неавторизованном сервисном центре или у неавторизованного дилера.