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시계

    시계 보증서

    여기에서 피아제 시계 품질 보증서, 인증서 및 사용 설명서에 관하여 필요한 모든 정보를 확인하실 수 있습니다.

    피아제 국제 보증

    피아제 국제 보증은 전 세계 모든 국가에서 보증 서비스 조건으로 판매 혹은 증정된 피아제 시계에 적용됩니다.

    피아제 보증 범위 및 보증 기간

    세심한 관리와 전문성을 통해 제작된 피아제의 모든 시계는 엄격한 품질 기준을 충족합니다. 그럼에도 소재 혹은 제작상의 결함이 발견된 시계는 본 피아제 국제 품질 보증을 통해 보장됩니다. 전 세계 피아제 공식 부티크, 피아제 공인 판매점, 피아제 컨시어지 센터(하단의 피아제 서비스 센터 연락처 참고)에 문의하시면 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.

    피아제는 소재 혹은 제작상의 결함에 대해 구입일로부터 2년 동안 품질 보증을 제공합니다. 보증 기간 내에 서비스 신청이 이루어지는 경우, 피아제의 재량에 따라 신청일로부터 합리적인 기간 내에 결함이 발생한 시계를 무상으로 수리해 드리거나 부품을 교체해 드립니다. 보증 기간이 경과된 후에는 모든 수리에 대해 서비스 비용이 청구됩니다. 

    서비스 신청 방법 

    서비스 신청을 원하실 때는 다음과 같은 방법으로 피아제 공식 부티크나 피아제 판매점으로 시계를 직접 전달 혹은 발송해 주시기 바랍니다. 우편, 보험, 포장 등 운송 관련 비용은 서비스 항목에 포함되어 있지 않으며 고객님께서 부담하셔야 합니다. 제품을 발송하실 때는 반드시 인증받은 보험 및 운송 업체를 이용하시길 권장해 드립니다.

    본 피아제 국제 보증에 의거하여 서비스를 신청하실 때는 제품 구매 당시 피아제 공식 부티크나 피아제 판매점에서 규정에 맞춰 작성(구매 일자 기입 및 직인 필요)하고 서명한 보증서 원본 또는 제품 구매 당시 피아제 공식 부티크나 피아제 판매점에서 활성화된 전자 보증서를 제품과 함께 제출하셔야 합니다. 보증서는 피아제 공식 부티크나 피아제 판매점에서만 작성이 가능합니다.

    피아제 국제 보증의 보증 제외 범위

    피아제 국제 품질 보증은 다음 사항을 보장하지 않습니다.

    (a) 분실, 도난, 화재 등 피아제에서 통제 불가능한 사유로 인한 결함 혹은 손상.

    (b) 오용, 부주의, 사고 등으로 인한 결함 혼은 손상.

    (c) 부적절한 사용(케이스, 크리스탈 등에 가하는 충격, 파인 자국, 분쇄 등의 행위)이나, 교체, 변조, 분해 행위로 인한 결함 혹은 손상, 피아제 공식 서비스 센터 이외의 곳에서 받은 서비스나 수리로 인한 결함 혹은 손상, 피아제에서 추천한 부품 이외의 부품 사용으로 인한 결함 혹은 손상.

    (d) 정상적인 마모 또는 노화로 인한 결함 혹은 손상.

    (e) 메탈 이외의 소재로 제작된 스트랩(가죽, 러버, 합성 폴리머 등).

    (f) 시계의 케이스에 각인된 오리지널 일련번호가 삭제되었거나 인식이 어려운 경우, 시계의 오리지널 케이스백 혹은 제품 번호가 삭제, 변형, 교체, 훼손된 경우.

    (g) 주기적인 유지 보수 및 클리닝.

    방수 시계의 경우, 어떠한 이유로든 케이스를 개봉한 이후에는 피아제 공식 서비스 센터에서 방수 테스트를 실시한 제품에 대해서만 방수 기능에 대한 보증이 제공됩니다.

    수리 보증 

    피아제 제품의 수리는 피아제 기술 부서에서 특별히 관리하고 있습니다. 제품 수리 시 애프터 서비스 센터에서 24개월의 보증을 제공하며 여기엔 인건비와 부품 비용이 포함됩니다. 다만, 이는 시계 구매 시 제공되는 피아제 국제 보증과는 완전히 다른 것입니다. 

    사고, 부적절한 취급, 부적절한 사용 또는 오용(충격, 분쇄, 방수 기능이 없는 시계에 가한 습도 등), 교체 및 피아제 공식 판매점 이외의 곳에서 받은 조작 또는 수리로 발생한 문제는 이 보증에서 제외됩니다.

    상세 보증 설명

    국제 보증, 한정 보증, 수리 보증서에 관한 내용은 정보 전달의 목적으로만 제공됩니다. 이 문서 자체로 유효한 보증으로 간주하지 않습니다. 피아제는 이 점에 있어서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 피아제 공식 판매점에서 규정에 맞춰 작성(구매 일자 및 직인 필요)하고 서명한 보증서를 제출하는 경우에만 시계 소유주는 해당 시계에 대한 보증 혜택을 받으실 수 있습니다.

    위조품: 위조품이나 피아제 모조품 시계의 경우에는 어떠한 서비스도 받으실 수 없습니다.

    또한, 피아제는 피아제 공식 판매점 또는 서비스 센터 이외의 곳에서 변형, 조작, 수리한 시계에 대한 수리나 그 어떤 서비스 작업을 수행하지 않을 권한을 가집니다.