Gerne sind wir Ihnen telefonisch unter  +41 44 213 10 40 bei der Bestellung behilflich.

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VERKAUFSBEDINGUNGEN

PIAGET FERNVERKÄUFE DURCH UNSERE BOUTIQUEN

Über Piaget und diese Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Piaget Produkten oder -Leistungen, die Sie bei Richemont Suisse SA per E-Mail oder telefonisch im Fernabsatz über eine Piaget Boutique (gemeinsam die „Piaget Boutique“) bestellen können.

Die Richemont Suisse SA hat ihren Sitz an der Route des Biches 9, 1752, Villars-sur-Glâne, Schweiz (Piaget und „wir“, „uns“ und „unser“). Die Umsatzsteuernummer lautet C H E - 1 0 2 . 7 3 8 . 4 6 5.

Unsere Verfahren zur Datenerhebung sowie die Nutzung und der Schutz dieser Informationen sind in unserer Datenschutzrichtlinie näher beschrieben. Nutzer der Piaget Boutique erklären sich durch die Nutzung auch mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden, die durch Verweis in diese Verkaufsbedingungen aufgenommen werden und hier einsehbar sind.

Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen ist.

Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch. Sie gelten für jede Bestellung, die bei der Piaget Boutique aufgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass Sie vor jeder Bestellung von Produkten oder Leistungen aufgefordert werden, diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, können Sie keine Produkte oder Leistungen bei der Piaget Boutique bestellen. Verkäufe, die persönlich bei physischen Verkaufsstellen (wie unseren Boutiquen) oder bei Dritten (wie autorisierten Einzelhändlern) abgeschlossen werden, unterliegen nicht diesen Verkaufsbedingungen. 

Aktualisierungen dieser Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Schauen Sie daher bitte regelmäßig nach, ob Aktualisierungen vorliegen. Die aktuelle Fassung dieser Verkaufsbedingungen ist auf Anfrage immer erhältlich. Änderungen an den Verkaufsbedingungen, die nach Ihrer Bestellung vorgenommen werden, wirken sich nicht auf diese Bestellung und Ihre Geschäftsbeziehung zu uns aus, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

Kaufberechtigung

Nur natürliche Personen (keine juristischen Personen), die (a) das für den Abschluss von Verträgen erforderliche Alter der gesetzlichen Volljährigkeit erreicht haben (in den meisten Ländern achtzehn Jahre), (b) rechtswirksame Verträge abschließen können und (c) eine Lieferadresse in dem Land oder den Ländern verwenden, in das/die wir nach den Angaben der Piaget Boutique liefern, können Produkte über die Piaget Boutique bestellen. Falls Sie noch nicht volljährig sind oder aus einem anderem Grund keine rechtswirksamen Verträge abschließen können, müssen Ihre Eltern oder Ihr Vormund eine Bestellung in Ihrem Namen aufgeben und diesen Verkaufsbedingungen zustimmen.

Indem Sie eine Bestellung über die Piaget Boutique aufgeben, erklären und garantieren Sie, dass Sie ein authentischer Endkunde sind, der für den eigenen oder den privaten Gebrauch eines anderen kauft, und dass Sie unsere Produkte nicht verkaufen, liefern oder anderweitig vertreiben oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für kommerzielle Zwecke erwerben.

Produktverfügbarkeit und Produktmenge

Eine bei der Piaget Boutique aufgegebene Bestellung wird nur dann bearbeitet, wenn die bestellten Produkte verfügbar und wir zur Annahme der Bestellung bereit sind. Die Piaget Boutique kann Ihnen weitere Informationen über die Produktverfügbarkeit geben. Informationen über den Bestellvorgang finden Sie im Abschnitt „Bestellvorgang“ weiter unten.

Für bestimmte Produktbestellungen können Mengenbeschränkungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die eine bestimmte Produktmenge überschreiten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.

Persönliche Serviceleistungen

Für bestimmte Produkte sind unter Umständen persönliche Serviceleistungen (z. B. Gravur oder Prägung) oder andere Dienstleistungen verfügbar. Wenn Sie Ihr Produkt individuell gestalten lassen möchten, geben Sie bitte die gewünschten Details in der Piaget Boutique an.

Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme einer Bestellung von individuell gestalteten Produkten oder von Grußkarten mit anstößigem, rechtswidrigem oder gegen unsere Richtlinien verstoßendem Wortlaut zu verweigern. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Angaben korrekt sind, die Sie im Zusammenhang mit der individuellen Gestaltung von Produkten machen.

Darüber hinaus können Bestellungen von individuell gestalteten oder nach persönlichen Spezifikationen angefertigten Produkten weder storniert noch können solche Produkte – wie in diesen Verkaufsbedingungen beschrieben – umgetauscht oder erstattet werden. Ihre Verbraucherrechte bleiben davon unberührt (weitere Informationen finden Sie in der Herstellergarantie und im Abschnitt über Ihre gesetzlich geregelten Verbraucherrechte).

Bestellvorgang

Bei Bestellungen über die Piaget Boutique führt Sie der Piaget Vertriebsmitarbeiter durch die oben genannten Schritte und bittet Sie mündlich um eine Bestätigung der Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in unserem alleinigen Ermessen und aus guten Gründen jederzeit abzulehnen, zu stornieren oder zu löschen . So können wir Ihre Bestellung beispielsweise ablehnen, beenden oder stornieren, wenn es eine laufende Streitigkeit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt oder wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen den Verdacht haben, dass Sie (i) betrügerisch handeln oder (ii) diese Verkaufsbedingungen anderweitig verletzen. 

Preise, Steuern und Versandkosten

Alle von der Piaget Boutique angegebenen Preise verstehen sich inklusive Umsatz-/Mehrwertsteuer, aber exklusive Versandkosten und anderer Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Die Währung wird auf der Grundlage des Versandziels aktualisiert, nachdem Sie uns die Lieferadresse mitgeteilt haben, und wird im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte prüfen Sie die aktualisierten Preise und Währungen sorgfältig.

Verkaufs-, Gebrauchs- oder andere Steuern sind abhängig vom Ort, an den die Produkte geliefert werden.

Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden in den Versandhinweisen unten oder von der Piaget Boutique angegeben. Die Versandkosten sind nicht auf den Produktseiten angegeben, sondern werden zum Produktpreis hinzugerechnet, nachdem Sie Ihre Lieferoptionen gewählt haben. Diese Kosten werden zusammengefasst, bevor Sie gebeten werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und aufzugeben, und werden auch in unserer E-Mail-Korrespondenz mit Ihnen angegeben, sobald Sie Ihre Lieferoptionen gewählt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Lieferkosten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass die Preise der Produkte und die Lieferkosten zum Zeitpunkt korrekt sind, an dem die Informationen in das System eingegeben oder Ihnen über die Piaget Boutique mitgeteilt werden. Es kann jedoch passieren, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Preise für die über unsere Piaget Boutique angebotenen Produkte oder die Lieferkosten falsch angegeben sind. Sollte der Preis für eines der von Ihnen bestellten Produkte oder die Lieferkosten falsch angegeben sein, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten zu erreichen, werden wir die Bestellung stornieren und Sie schriftlich benachrichtigen. Falls wir Ihre Bestellung mit einem Preis- oder Lieferkostenfehler irrtümlich annehmen und bearbeiten, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten. 

Zahlung

Wir akzeptieren die im Rahmen des Bestellvorgangs über die Piaget Boutique angegebenen Zahlungsmethoden. Je nach Zahlungsmittel benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen, einschließlich spezifischer Formen der Identifizierung.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte im Voraus zu bezahlen, entweder vollständig oder als Teilzahlung. Falls wir eine Teilvorauszahlung anbieten, wird die Vorauszahlung unmittelbar nach der Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen. Vorauszahlungen (ganz oder teilweise) sind nicht erstattungsfähig. Sie beeinträchtigen jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte unter diesen Verkaufsbedingungen (einschließlich beispielsweise Ihres Rücktritts- und/oder Erstattungsrechts). Sollten wir unsere unten aufgeführten Versand- und/oder Lieferverpflichtungen nicht erfüllen können, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und die Vorauszahlung unverzüglich erstatten.

Wenn Sie mit unserem Pay-by-Link-Verfahren bestellen, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten in das entsprechende Formular eingeben. Falls Sie telefonisch bestellen, müssen Sie der Piaget Boutique Ihre vollständigen Zahlungsdaten mitteilen. Inhaber von Zahlungskarten unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Zahlungskarte sich weigern, eine Zahlung an uns zu autorisieren, müssen Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller wenden, um dieses Problem zu lösen.

Auch andere Zahlungsmethoden können Validierungsprüfungen und Autorisierung durch die Zahlungssystemanbieter erfordern. Sie ermächtigen uns ausdrücklich, Sicherheitsprüfungen durchzuführen, wenn wir dies für notwendig erachten, um von Zeit zu Zeit Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) über Sie an Dritte zu übermitteln oder von Dritten zu erhalten, einschließlich unter anderem Ihre Zahlungskartendaten, um Ihre Identität zu authentifizieren, Ihre Zahlungskarte zu validieren, eine erste Zahlungskartenautorisierung zu erhalten und einzelne Kauftransaktionen zu autorisieren.

Auftragsbestätigung

Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben und Ihre Bestellung über die Piaget Boutique aufgegeben wurde, erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder auf andere Weise, mit Einzelheiten Ihrer Bestellung sowie einer Bestellnummer). Diese Bestellnummer benötigen Sie für eventuelle Rückfragen zu Ihrer Bestellung. Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Um die Bestellung zu bestätigen, führen wir die üblichen Kredit-, Betrugsbekämpfungs- und Sicherheitsprüfungen sowie die damit verbundenen rechtlichen Prüfungen durch und bearbeiten Ihre Bestellung, sofern diese Prüfungen erfolgreich absolviert wurden. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung liegt es in Ihrer Verantwortung, diese zu prüfen und zu bestätigen, dass sie Ihre beabsichtigte Bestellung korrekt wiedergibt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder wenn die Auftragsbestätigung nicht Ihren Vorgaben entspricht, setzen Sie sich bitte umgehend mit der Piaget Boutique in Verbindung. 

Mit der Auftragsbestätigung werden Ihnen auch diese Verkaufsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Versand

Wir akzeptieren nur Bestellungen für die Lieferung in das Land oder die Länder, die während des Bestellvorgangs angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an bestimmte Adressen liefern, wie z. B. militärische Einrichtungen, bestimmte Sperrgebiete, Abholstellen oder Postfächer. Für weitere Informationen zum Versand wenden Sie sich bitte an die Piaget Boutique.

An einigen Standorten wird unter Umständen die kostenlose Abholung in der Boutique angeboten. Wir informieren Sie per E-Mail oder telefonisch, wenn die Bestellung zur Abholung in der Boutique bereit steht.

Falls Sie mehrere Produkte bestellt haben, versenden wir die Lieferung erst, wenn alle Produkte verfügbar sind (es gibt keine Teillieferungen, sofern Ihnen nichts anderes mitgeteilt wird).

Auftrags- und Versandbestätigung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine schriftliche Auftrags- und Versandbestätigung (per E-Mail oder anderweitig). Diese Auftrags- und Versandbestätigung stellt unsere Annahme Ihrer Bestellung dar und zeigt das Bestehen eines verbindlichen Kaufvertrags an.

Lieferung

Wir bemühen uns mit angemessenem Aufwand darum, die Lieferung durch den Spediteur innerhalb der geschätzten Lieferfrist ab dem Datum unserer schriftlichen Auftrags- und Versandbestätigung und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen nach diesem Datum zu gewährleisten, es sei denn, Sie haben ein Produkt oder eine Leistung gekauft, für die wir Ihnen erklärt haben, dass die Lieferung zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, z. B. Produkte oder Leistungen, die wir nach Ihren Spezifikationen gestalten oder produzieren.

Wenn Sie über die Piaget Boutique bestellen, können Sie möglicherweise ein bestimmtes Lieferdatum wählen, das von der Piaget Boutique angeboten wird. Ein solches spezifisches Lieferdatum gilt bis zu unserer Bestätigung unter Vorbehalt.

Wird die Lieferung von Produkten durch ein Ereignis verzögert, auf das wir keinen Einfluss haben, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Liefern wir nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der schriftlichen Auftrags- und Versandbestätigung oder innerhalb einer anderen von uns angegebenen Frist, können Sie sich an die Piaget Boutique wenden, um die betreffende Bestellung zu stornieren und eine Erstattung der Vorauszahlung(en) zu erhalten, die Sie für die nicht erhaltenen Produkte geleistet haben. 

Ihr einziges Rechtsmittel bei Nichtlieferung besteht also darin, die betreffende Bestellung zu stornieren und eine Erstattung der Vorauszahlung(en) zu erhalten, die Sie für nicht gelieferte Produkte an uns geleistet haben.

Bitte planen Sie bei der Schätzung Ihrer Lieferzeit ausreichend Zeit für Kreditkartenprüfung, Adressverifizierung, Sicherheitsüberprüfungen und Auftragsbearbeitung ein. Beachten Sie auch, dass die Lieferung stets vom Erhalt Ihrer vollständigen Zahlung abhängig ist.

Wir benötigen eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift von Ihnen oder einer Person an der benannten Lieferadresse (sofern von Ihnen nicht anders veranlasst), um die Lieferung zu bestätigen. Ab diesem Zeitpunkt gehen Risiko und Verantwortung für die von Ihnen gekauften Waren auf Sie über. Ist für die Lieferung (z. B. als Geschenk) ein anderer Empfänger als Sie selbst angegeben, dann haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ein solcher Empfänger (oder eine Person an der Lieferadresse) durch Unterschrift die Lieferung und damit die Erfüllung des Kaufvertrags durch Piaget bestätigen muss. Mit dieser Unterschrift geht die Verantwortung für die Waren in gleicher Weise auf den Empfänger über, als wären sie an Sie geliefert worden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte nur an die Person auszuliefern, die als Empfänger der Lieferung vorgesehen und auf dem Paketaufkleber angegeben ist. Zudem können wir bei bestimmten Produktkategorien bei Lieferung eine Identitätsprüfung verlangen.

Rechnungen

Wenn Sie Produkte über die Piaget Boutique bestellen, erhalten Sie eine Rechnung, die Ihnen schriftlich (als PDF im E-Mail-Anhang oder anderweitig) zugeschickt wird. 

Rückgabe und Umtausch

(a)  Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, von dem durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung entstandenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzutreten, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (außer dem Spediteur) in den Besitz der bestellten Produkte gelangt sind. Wenn Sie als Kunde mit Sitz in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum über die Piaget Boutique eingekauft haben, gilt dies als Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht. Um die Rücktrittsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie vor Ablauf der Frist zurücktreten.  

Zur Kündigung des Vertrags und Rücksendung Ihrer Produkte können Sie sich an unsere Piaget Boutique wenden und deren Anweisungen befolgen, oder Sie können uns schriftlich per Brief oder E-Mail eine unmissverständliche Erklärung übermitteln an: Piaget, rue du Rhône 40, 1204 Genève | E-Mail: boutique-piaget.geneve@piaget.com

oder Piaget, Bahnhofstrasse 38, 8001 Zürich | E-Mail: boutique-piaget.zuerich@piaget.com

Alternativ können Sie mit dem Muster-Rücktrittsformular vom Kauf zurücktreten, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

(b)  Rücksendung

Wenn Sie ein Produkt an eine Piaget Boutique zurücksenden möchten, rufen Sie bitte die Piaget Boutique an und erkundigen Sie sich nach den Einzelheiten des Rücksendeverfahrens (um zunächst den Termin mit der von Ihnen gewählten Piaget Boutique zu vereinbaren). Möglicherweise werden Sie gebeten, Fotos der Produkte zur Verfügung zu stellen, damit wir eine erste Einschätzung des Produktzustands vornehmen können.

(c)  Zustand der rückgesendeten Produkte

Wir überprüfen, ob das zurückgegebene Produkt den Bedingungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie entspricht und – ist dies der Fall – fahren mit der entsprechenden Rückerstattung oder dem Umtausch fort.

Unsere Produkte müssen in neuem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden, in einwandfreier Qualität, mit allen Schutzmaterialien und (falls zutreffend) daran befestigten Anhängern und Aufklebern sowie mit der Originalverpackung von Piaget und dem Lieferpaket, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumente. Uhrenarmbänder, die auf Ihren Wunsch angepasst wurden, müssen zum Beispiel mit genau der gleichen Anzahl von Gliedern wie in der ursprünglichen Lieferverpackung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe nicht zu akzeptieren, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder in irgendeiner Weise benutzt oder gegenüber dem Originalzustand verändert wurde, oder wir können, alternativ dazu, den Erstattungsbetrag bei Rückgabe oder Umtausch entsprechend reduzieren.

Wenn Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung kostenlose Artikel erhalten haben, müssen diese zusammen mit den Produkten zurückgegeben werden.

Alle Rücksendungen werden von uns einer strengen Qualitätskontrolle („QK“) unterzogen, um sicherzustellen, dass die zurückgesandten Produkte den genannten Anforderungen entsprechen. Entspricht ein Produkt nicht den QK-Standards, lehnen wir die Rückgabe ab, und schicken das Produkt an Sie zurück. Erfüllt das zurückgegebene Produkt die Qualitätsanforderungen, fahren wir mit der entsprechenden Rückerstattung oder dem Umtausch fort.

Die Nichteinhaltung dieser Verkaufsbedingungen gibt uns das Recht, das zurückgegebene Produkt abzulehnen und es auf Ihre Kosten an Sie zurückzusenden.

(d)  Von Umtausch oder Rücksendung ausgeschlossene Produkte

Bestellungen von individuell gestalteten oder nach persönlichen Spezifikationen angefertigten Produkten können weder storniert noch können solche Produkte umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die gilt ohne Einschränkung auch für Produkte, die graviert oder geprägt wurden.

(e)  Erstattungen

Sie können ein über die Piaget Boutique gekauftes Produkt zurückgeben und sich den Kaufpreis erstatten lassen, sofern die Rücksendung diesen Verkaufsbedingungen entspricht, insbesondere (a) dem Rücktrittsrecht und (b) dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren.

Nur der Käufer hat ein Recht auf Erstattung des Kaufpreises. Personen, die das Produkt als Geschenk erhalten haben (d.h. „Geschenkempfänger“), haben auf keinen Fall Anspruch auf eine Erstattung. Falls Sie ein Geschenk erhalten haben und ein Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an die Piaget Boutique, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.

Erfolgt die Rücksendung nach Maßgabe dieser Verkaufsbedingungen, werden wir uns in kaufmännisch angemessener Weise bemühen, dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels in der Piaget Boutique auf dem gleichen Zahlungsweg zu erstatten, den der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Die ursprünglichen Versandkosten werden erstattet, es sei denn, Sie hatten ursprünglich keine Standardlieferung gewählt; in diesem Fall sind die zusätzlichen Kosten nicht erstattungsfähig.

(f)   Umtausch

Sie können ein über die Piaget Boutique gekauftes Produkt zurücksenden und gegen ein anderes umtauschen, sofern die Rücksendung diesen Verkaufsbedingungen entspricht, insbesondere (a) dem Rücktrittsrecht und (b) dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren. 

In jedem Fall wird der Verkauf des zurückgegebenen Produkts storniert, und es muss eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgegeben werden.

Wird ein Produkt an die Piaget Boutique zum Umtausch gegen ein preiswerteres Produkt zurückgegeben, hat nur der Käufer des zurückgegebenen Produkts Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz.

Wird ein Produkt zum Umtausch gegen ein teureres Produkt zurückgegeben, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen. 

Herstellergarantie und Ihre gesetzlich vorgesehenen Verbraucherrechte

Wir bemühen uns darum, dass jedes Produkt streng unseren Qualitätskriterien entspricht und alle technischen und ästhetischen Kontrollen ohne Beanstandung durchläuft.

Einige Produkte sind durch eine Piaget Garantie abgedeckt. Wenn Sie ein Produkt reparieren möchten, das unter eine Piaget Garantie fällt, lesen Sie bitte die Garantiebedingungen durch und rufen Sie unsere Piaget Boutique an, um weitere Informationen zu erhalten.

In Ihrer Eigenschaft als Verbraucher haben Sie möglicherweise gesetzliche Ansprüche unter geltendem Recht, das den Verkauf von Konsumgütern regelt; diese gesetzlich vorgesehenen Ansprüche werden durch diese Verkaufsbedingungen oder eine Piaget Garantie nicht berührt.

Kostenlose Serviceleistungen

Die folgenden kostenlosen Serviceleistungen werden von der Piaget Boutique angeboten:

(a) Geschenkpapier und Verpackung

Alle Bestellungen werden zusammen mit der Piaget Box in einer Piaget Spezialverpackung zusammen mit einer Piaget Einkaufstasche (falls zutreffend) versandt.

(b) Gravuren / Prägungen

Gravuren und Prägungen können für bestimmte Produkte erhältlich sein und werden nur für Verkäufe über die Piaget Boutique angeboten.

Wenn Sie Ihr Piaget Produkt gravieren oder prägen lassen möchten, geben Sie bitte die gewünschten Details in der Piaget Boutique an.

Bestellungen von personalisierten Piaget Produkten können nicht storniert werden, und personalisierte Piaget Produkte können nicht zwecks Umtausch oder Erstattung an Piaget zurückgeschickt werden.

(c) Armband austauschen / anpassen

Piaget Uhrarmbänder werden in Standardgröße geliefert. Sie können die Armbandgröße kleiner oder größer wählen – rufen Sie dazu bitte die Piaget Boutique an. Für bestimmte Uhrenmodelle von Piaget können Sie auch eine Anpassung des Armbands vornehmen lassen. Wenn Sie eine Armbandanpassung wünschen, werden die entfernten Glieder an Sie zurückgeschickt und dem Lieferpaket beigelegt.

(d) Geschenkkarte

Sie können Ihre Bestellung personalisieren, indem Sie eine persönliche Notiz hinzufügen, die von Piaget auf eine Geschenkkarte gedruckt und Ihrem Paket beigelegt wird. Piaget behält sich das Recht vor, Texte für Geschenkkarten abzulehnen, die wir auf Briefpapier mit Piaget Logo für unangemessen halten.

Reparaturen

Für Anfragen wegen der Reparatur eines über die Piaget Boutique bestellten Produkts wenden Sie sich bitte an die Piaget Boutique.

Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns darum, Informationen wie Produktbeschreibungen, Abmessungen und Farben, die auf unseren Websites, in Anzeigen oder Katalogen oder von der Piaget Boutique zur Verfügung gestellt werden, korrekt und vollständig zu halten. Wir gewährleisten jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen. Insbesondere alle Beschreibungen und Angaben zum Gewicht der Edelmetalle und zur Anzahl der Steine und Karat dienen nur als Anhaltspunkte und können geringfügig abweichen. Für Schmuck wird in diesen Informationen die metrische Größe 52 für Ringe und für Armbänder die metrische Größe 17 verwendet.

Haftungsbeschränkung

Soweit rechtlich zulässig, lehnen wir alle anderen Geschäftsbedingungen und Gewährleistungen in Bezug auf die Produkte und die Piaget Boutique ab, unabhängig davon, ob sie ausdrücklich oder stillschweigend gesetzlich oder anderweitig bestehen oder sich aus früheren Geschäftsabläufen, Gepflogenheiten oder Handelspraktiken ergeben.

Durch nichts in diesen Verkaufsbedingungen wird eine Haftungsverpflichtung eingeschränkt oder ausgeschlossen, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich des vorstehenden Satzes übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder sonstigen Umständen gemäß diesen Verkaufsbedingungen für jede Bestellung in keinem Fall einhundert Prozent (100%) des Kaufpreises des/der Produkte(s). Dies gilt auch dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Bitte beachten Sie, dass die Verbraucherschutzvorschriften einiger Länder gewisse Ausschlüsse oder Einschränkungen von Gewährleistungen oder Haftungen nicht zulassen und demzufolge einige der zuvor genannten Ausschlüsse und Einschränkungen möglicherweise nicht zutreffen.

Allgemeine Bestimmungen

Sollte sich eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung oder Teilbestimmung fortan nicht mehr, wobei die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen davon unberührt bleibt, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Diese Verkaufsbedingungen (und damit verbundene Bedingungen, die durch Verweis einbezogen werden) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Leistungen dar und ersetzen und löschen alle früheren Vereinbarungen, Vertragsentwürfe, Absprachen, Zusagen oder Nebenverträge jeglicher Art, die von den Parteien in Bezug auf diesen Gegenstand mündlich oder schriftlich getroffen wurden.

Wir sind nicht verantwortlich für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung oder Einhaltung unserer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, auf die wir keinen Einfluss haben.

Der Verzicht auf Durchsetzung unserer Rechte bei der Verletzung einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen gilt nicht als grundsätzlicher Verzicht auf Durchsetzung bei einer anderen oder künftigen Verletzung.

Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine der Vertragsbedingungen durchzusetzen. Sollten Sie ein Produkt als Geschenk kaufen, gilt die Piaget Garantie jedoch für den Empfänger Ihres Geschenks.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ungeachtet kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen ergeben, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung der Verkaufsbedingungen, werden in Übereinstimmung mit den Verkaufsbedingungen entschieden oder geschlichtet. Sollten die Schweizer Gesetze sich von den Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land unterscheiden, bieten wir Ihnen einen vergleichbaren Schutz.

Klage gegen uns können Sie entweder bei Schweizer Gerichten oder bei Gerichten im Land Ihres Wohnsitzes einreichen. Wir können Klage gegen Sie auch bei Gerichten im Land Ihres Wohnsitzes einreichen.

Ohne Einschränkung der Möglichkeit, vor Gericht zu klagen, werden Sie und Piaget zunächst für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dem Produkt, den Verkaufsbedingungen oder einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, gütlich beizulegen.

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung (ADR) einzureichen. Eine Liste der Streitbeilegungsstellen in Ihrem Land finden Sie auf der Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Entire Vereinbarung.

Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen zu diesen Verkaufsbedingungen oder zu allgemeinen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Adresse.

RICHEMONT SUISSE SA

9, route des Biches, 1752 Villars-sur-Glâne, Switzerland

oder

Piaget Boutique

Rue du Rhône 40, 1204 Genève

Telefon: +41 22 817 02 00

oder

Piaget Boutique

Bahnhofstrasse 38, 8001 Zürich

Telefon: +41 44 213 10 40  

Muster-Rücktrittsformular

- An Piaget, Piaget Boutique, rue du Rhône 40, 1204 Genève (*)/Piaget Boutique, Bahnhofstrasse 38, 8001 Zürich (*)

- Ich/Wir (*) trete(n) hiermit von meinem/unserem (*) Kaufvertrag für folgende Waren (*)/für die Erbringung der folgenden Leistung(en) (*) zurück):

- Bestellt am (*)/Erhalten am (*):

- Name des/der Verbraucher(s):

- Anschrift des/der Verbraucher(s):

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird):

- Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen

Letzte Aktualisierung: September 2020